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※ 退換貨商品一律由消費者自行負擔運費,瑕疵品除外

 

► 退、換貨不受理情形:

• 超過七天鑑賞期。(鑑賞期非試用期)。
• 商品及贈品如有人為損壞、拆封、破損、產品髒汙等情形發生,恕不可辦理退貨。
• 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含整筆訂單的外包裝、產品、贈品等),恕無部份退貨。
• 活動贈品未退回。
• 國外地區。

退、換貨時,請使用原破壞袋/紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原破壞袋/紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝。
※ 依照消費者保護法規定,退貨必須為全/新且包裝完整,本含商品本體、發票、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。退回商品經由驗收,確認整筆訂單商品完整無誤後,將與您聯繫退款作業。

► 離島地區:

退換貨商品一律由消費者自行負擔運費 , 故需自行寄回。
   

► 不提供宅配服務區域

以下區域恕不提供宅急便宅配服務:澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼), 金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉,台東縣蘭嶼鄉,釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。
(實際宅配區域以黑貓宅急便公告為主)

► 退、換貨資訊:

請至個人帳戶的訂單或「客服中心」填寫表單, 與我們聯繫!

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